认识我们的团队
乔丽达·斯帕希乌
宾客关怀
伊拉里亚·马尔盖里
经理
内尔蒂拉·塞塔
行政
联系我们
有任何问题或意见吗?欢迎随时联系我们!
想快速找到答案?最好的办法是查看我们的常见问题解答。需要更多帮助?请联系我们!
联系我们
常见问题解答
为什么选择在我们的网站上预订?
通过我们网站预订的优势:保证最优价格。长期住宿优惠。停车位折扣。免佣金。安全支付。预订时可直接预订额外服务。
停车场
可应要求提供停车位,费用为每晚 15 欧元,直接预订每晚 10 欧元,长期入住每晚 7.5 欧元。停车位位于楼宇下方的车库区域。公寓可直接从停车场乘坐电梯进入。您可以在预订时通过我们的网站添加此项服务,也可以单独提出要求,费用将计入公寓账单。
机场接送
我们可应要求提供机场接送服务。我们的司机将在地拉那机场到达区举着写有您姓氏的牌子等候您。请告知我们您的航班信息(航班号、时间和日期)。接送费用为28.00欧元,将计入您的公寓账单。早餐
在诺比斯公寓,早餐需提前预订,费用为每人每天 8.00 欧元。此项服务由我们与位于公寓 0 层的 Tony's 酒吧餐厅合作提供。您可以在预订时通过我们的网站直接添加此项服务,也可以单独预订,费用将计入您的公寓账单。允许携带宠物
客房工作人员将热情欢迎您和您的四条腿朋友入住所有公寓。
状况:
- 允许携带行为良好的小型或中型宠物。
- 携带宠物入住需在预订时告知,并经工作人员批准。
- 宠物主人须对宠物可能对公寓、公共区域及人员造成的任何损害负责。建议主人带宠物外出解决其生理需求,并及时清理宠物粪便并将其丢入公共垃圾桶。
客房可应要求提供小型或中型宠物迎宾礼包。您可在预订时通过我们的网站直接添加此项服务,或单独向工作人员提出要求,费用将计入公寓账单。
健康中心
我们在地拉那的客人可以额外付费使用健康中心,费用将计入公寓账单,例如:
- 仅限一次使用健身房、游泳池和水疗区的机会。
- 单区域月度会员资格。
- 放松按摩 50 分钟。
- 放松按摩 30 分钟。
这项额外服务可以在预订时直接通过我们的网站添加,也可以在入住期间向我们的工作人员提出要求。
该健康中心并非THE ROOMS集团旗下机构。THE ROOMS根据与健康中心签订的协议,向其宾客提供健康中心服务。尽管THE ROOMS员工会持续监督健康中心的设施和服务质量,但THE ROOMS不对宾客在健康中心内可能发生的任何情况以及所接受服务的质量承担责任。
宾客协助
THE ROOMS 的宾客服务经理 Jorida 和她的员工保证全天 24 小时为您提供预订和入住期间的协助。
清洁和维护服务
每周提供 2-3 次清洁服务,时间为上午 10:00 至下午 2:00,可根据客人要求安排不同的日期和时间。
服务内容包括:
- 一般清洁。
- 厨房和浴室的毛巾会更换。
- 床单每周更换一次。
- 必要时进行维护。
互联网和信息娱乐
THE ROOMS的所有公寓和客房均配备:
- 光纤网络连接,下载速度100Mbps,上传速度20Mbps。
- 带亚马逊 Fire TV Stick 的平板电视
- Tibo 有线电视提供超过 300 个国际频道和体育频道。
- 亚马逊 Echo Dot,带 Alexa 功能。
- Amazon Music Unlimited。
- Netflix。
- Prime Video。
- TuneIn。
所有这些服务都包含在公寓价格中。
入住/退房
- 入住时间为下午 2 点至晚上 10 点。
- 上午11点前退房
如需提前入住或延迟退房,请联系我们的工作人员。
支付方式
THE ROOMS接受的付款方式:
- 万事达卡、维萨借记卡或信用卡。
- 主要货币现金(汇率以阿尔巴尼亚银行每日官方汇率为准)。
可访问性
THE ROOMS公寓均可从车库层或0层乘坐电梯到达,但并不适合残障人士入住。如果您因残障而有特殊需求,欢迎随时联系我们,我们保证会尽力满足您的要求!
总公司
THE ROOMS 主办公室位于地拉那 Nobis 综合大楼 F 楼梯(左侧门)一楼。
营业时间:
- 周一/周五 9:00/13:00 - 14:00/18:00
- 周六 10:00/14:00
取消政策
取消政策因住宿类型、入住时长和所选优惠而异。请在预订时查看适用政策。
短期或长期住宿
我们位于 THE ROOMS 的公寓提供酒店式服务,非常适合短期或长期入住。短期入住可直接通过我们的网站预订;中长期入住,我们建议您联系我们或索取报价,以便获得个性化方案。
正在寻找长期住宿信息?请访问我们的企业常见问题解答页面,了解有关客房和我们服务的全部答案。
索取报价


