צרו קשר
שאלות נפוצות
למה להזמין באתר שלנו
היתרונות בהזמנה באתר שלנו: המחיר הטוב ביותר מובטח. הצעה לשהייה ארוכה. מקום חניה במחיר מוזל. ללא עמלה. תשלום מאובטח. אפשרות להזמין שירותים נוספים ישירות בעת ביצוע ההזמנה.
חניה
מקומות חניה לרכב זמינים לפי בקשה, בתוספת תשלום של 15,00€ ללילה או 10,00€ לשהייה ארוכה. הם נמצאים באזור החניון שמתחת לבניינים. הגישה לדירות מהחניה היא ישירות באמצעות המעלית. ניתן להוסיף שירות זה בעת ביצוע ההזמנה באתר שלנו או להזמין אותו בנפרד; העלות תתווסף לחשבון הדירה.
הסעה משדה התעופה
שירות הסעה מנמל התעופה זמין לפי בקשה. הנהג שלנו ימתין לכם באזור הנחיתות בנמל התעופה של טירנה, עם שלט שעליו יופיע שם המשפחה שלכם. אנא מסרו לנו את פרטי הטיסה שלכם (נתוני הטיסה, שעה ותאריך).
ארוחת בוקר
במתחם Nobis, ארוחת בוקר זמינה לפי בקשה בתוספת תשלום של 8,00€ לאדם ליום. השירות ניתן בשיתוף פעולה עם מסעדת-הבר Tony's, הממוקמת בקומה 0 של הבניין. ניתן להוסיף שירות זה בעת ביצוע ההזמנה באתר שלנו או להזמין אותו בנפרד; העלות תתווסף לחשבון הדירה.ידידותי לחיות מחמד
צוות THE ROOMS ישמח לארח בכל הדירות אתכם ואת חבריכם על ארבע.
תנאים:
- חיות מחמד קטנות או בינוניות, מחונכות היטב, מותרות.
- יש להודיע על הימצאות חיית מחמד בעת ביצוע ההזמנה ולקבל את אישור הצוות.
- בעלי חיות המחמד אחראים לכל נזק שעלולה חיית המחמד לגרום לדירה, לשטחים המשותפים או לאנשים. מומלץ ללוות את חיות המחמד אל מחוץ למתחם לצורך עשיית צרכיהן, לאסוף את הצרכים ולהשליכם לפחים הציבוריים.
מרכז Wellness
האורחים שלנו בטירנה יכולים ליהנות ממרכז ה-WELLNESS בתוספת תשלום שתתווסף לחשבון הדירה, לדוגמה:
- כניסה חד-פעמית לחדר הכושר, לבריכת השחייה ולאזור הספא.
- מנוי חודשי לאזור אחד.
- עיסוי Relax באורך 50 דקות.
- עיסוי Relax באורך 30 דקות.
ניתן להוסיף שירות זה בעת ביצוע ההזמנה באתר שלנו או להזמין אותו במהלך השהייה באמצעות הצוות שלנו.
מרכז ה-Wellness אינו חלק מקבוצת THE ROOMS. THE ROOMS מציעה לאורחיה את שירותי מרכז ה-Wellness על בסיס הסכם עם בעלי מרכז ה-Wellness. אף שצוות THE ROOMS עוקב באופן שוטף אחר איכות המתקן והשירותים המוצעים, THE ROOMS אינה אחראית למה שעלול לקרות לאורחיה בתוך מרכז ה-Wellness או לאיכות השירותים שקיבלו.
סיוע לאורחים
משרד הסיוע פתוח בימים שני עד שישי (9:00–17:00) ובשבת (10:00–14:00). ביום ראשון המשרד סגור. תמיכה בצ׳אט זמינה בשעות הפעילות של המשרד ועד השעה 20:00. מהשעה 20:00 ועד 9:00, הסיוע מיועד למקרי חירום בלבד, ו-Roomie (העוזר שלנו מבוסס הבינה המלאכותית) יספק את מספר הקשר לשעת חירום במקרה הצורך.
שירותי ניקיון ותחזוקה
הניקיון מתבצע אחת ליומיים בין השעות 9:00 ל-15:30, וניתן לתאם יום ושעה אחרים לפי בקשת האורחים.
השירות כולל:
- ניקיון כללי.
- החלפת מגבות מטבח וחדר רחצה.
- החלפת מצעים (פעם בשבוע).
- תחזוקה לפי הצורך.
אינטרנט ו-Infotainment
ב-THE ROOMS כל הדירות והחדרים כוללים:
- חיבור אינטרנט בסיבים במהירות 300 Mbps להורדה ו-30 Mbps להעלאה.
- טלוויזיה שטוחה עם Amazon Fire Stick Tv
- טלוויזיה בכבלים של Tibo עם חבילה הכוללת יותר מ-300 ערוצים בינלאומיים וערוצי ספורט.
- Amazon Echo Dot עם Alexa.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime video.
- Tunein.
כל השירותים הללו כלולים במחיר הדירה.
צ'ק-אין/צ'ק-אאוט
- צ׳ק-אין אחרי 14:00
- צ׳ק-אאוט עד 12:00
צ׳ק-אין מוקדם וצ׳ק-אאוט מאוחר זמינים לפי בקשה ובתיאום עם הצוות שלנו.
אמצעי תשלום
אמצעי תשלום מקובלים ב-THE ROOMS:
- העברה בנקאית SEPA - אמצעי התשלום המועדף, הבטוח והניתן למעקב שלנו, מאחר שאינו דורש שיתוף פרטי הכרטיס שלכם.
- כרטיסי Mastercard ו-Visa, כרטיסי חיוב או אשראי.
- מזומן במטבעות מרכזיים (שער ההמרה מבוסס על השערים הרשמיים היומיים של הבנק האלבני).
נגישות
לכל הדירות של THE ROOMS ניתן להגיע במעלית מקומת החניון או מקומה 0, אך הן אינן נחשבות מתאימות לאנשים עם מוגבלויות. אם יש לכם צרכים מיוחדים הקשורים למוגבלות שלכם, אתם עדיין מוזמנים ליצור איתנו קשר — אנו מבטיחים שנעשה כמיטב יכולתנו!
משרד ראשי
המשרד הראשי של THE ROOMS נמצא בקומה הראשונה של חדר המדרגות F (הדלת משמאל) במתחם Nobis בטירנה.
שעות פעילות:
- שני–שישי 9:00–17:00
- שבת 10:00–14:00
מדיניות ביטולים
מדיניות הביטול משתנה בהתאם לסוג מקום האירוח, למשך השהייה ולהצעה שנבחרה. בדקו את המדיניות החלה בעת ביצוע ההזמנה.
שהייה קצרת או ארוכת טווח
הדירות שלנו ב-THE ROOMS, עם שירותי מלון, מושלמות לשהיות קצרות או ארוכות. לשהייה קצרה ניתן להזמין ישירות באתר שלנו, ואילו לשהייה בינונית או ארוכה אנו ממליצים ליצור איתנו קשר או לבקש הצעת מחיר מותאמת אישית.
מחפשים מידע על שהייה ארוכה?בקרו ב-FAQ התאגידי שלנו כדי למצוא את כל התשובות לגבי The Rooms והשירותים שלנו.
בקשו הצעת מחיר



