مزايا الحجز عبر موقعنا الإلكتروني: أفضل سعر مضمون. عرض خاص للإقامات الطويلة. خصم على مواقف السيارات. بدون عمولة. دفع آمن. إمكانية حجز خدمات إضافية مباشرةً عند الحجز.

تتوفر مواقف السيارات عند الطلب مقابل رسوم إضافية قدرها 15 يورو لليلة الواحدة، أو 10 يورو للحجز المباشر، أو 7.5 يورو للإقامة الطويلة. تقع هذه المواقف في منطقة المرآب أسفل المباني. يمكن الوصول إلى الشقق مباشرةً من موقف السيارات عبر المصعد. يمكن إضافة هذه الخدمة الإضافية مباشرةً عند الحجز عبر موقعنا الإلكتروني، أو طلبها بشكل منفصل، وسيتم إضافة تكلفتها إلى فاتورة الشقة.

تتوفر خدمة النقل من وإلى المطار عند الطلب. سيستقبلك سائقنا في منطقة الوصول بمطار تيرانا حاملاً لافتة باسم عائلتك. يرجى تزويدنا بتفاصيل رحلتك (بيانات الرحلة، الوقت والتاريخ). تبلغ تكلفة النقل 30 يورو، وسيتم إضافتها إلى فاتورة الشقة.

سيسعد موظفو قسم الغرف بالترحيب بكم وبأصدقائكم ذوي الأربع أرجل في جميع الشقق.

شروط:

• يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة الصغيرة أو المتوسطة الحجم ذات السلوك الجيد.
• يجب إبلاغ الموظفين بوجود الحيوانات الأليفة وقت الحجز والحصول على موافقتهم.
• يتحمل مالكو الحيوانات الأليفة مسؤولية أي ضرر قد تُسببه حيواناتهم للشقة أو المناطق المشتركة أو للأشخاص. يُنصح باصطحاب الحيوانات الأليفة خارج المجمع السكني لقضاء حاجتها، وجمع فضلاتها ووضعها في حاويات القمامة العامة.

يمكن لضيوفنا في تيرانا الاستمتاع بمركز العافية مقابل رسوم إضافية تُضاف إلى فاتورة الشقة، على سبيل المثال:

• دخول لمرة واحدة إلى صالة الألعاب الرياضية وحمام السباحة ومنطقة السبا.
• عضوية شهرية لمنطقة واحدة.
• جلسة تدليك للاسترخاء لمدة 50 دقيقة.
• جلسة تدليك للاسترخاء لمدة 30 دقيقة.

يمكن إضافة هذه الخدمة الإضافية مباشرة عند الحجز على موقعنا الإلكتروني أو طلبها من موظفينا أثناء الإقامة.

مركز العافية ليس جزءًا من مجموعة ذا رومز. تقدم ذا رومز خدمات مركز العافية لضيوفها بموجب اتفاقية مع فندق مركز العافية. مع أن موظفي ذا رومز يراقبون باستمرار جودة المبنى والخدمات المقدمة، إلا أن ذا رومز غير مسؤولة عما قد يحدث لضيوفها داخل مركز العافية أو عن جودة الخدمات التي يتلقونها.

يفتح مكتب المساعدة من الاثنين إلى الجمعة (من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً) ويوم السبت (من الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا). وهو مغلق يوم الأحد. تتوفر خدمة المساعدة عبر الدردشة خلال ساعات العمل وحتى الساعة 8 مساءً. من الساعة 8 مساءً حتى الساعة 9 صباحًا، تُقدم المساعدة في حالات الطوارئ فقط، وسيقوم مساعدنا الذكي (Roomie) بتوفير رقم الاتصال في حالات الطوارئ عند الحاجة.

يتم توفير خدمات التنظيف كل يومين بين الساعة 9:00 صباحًا و 3:30 مساءً، ويمكن تحديد أيام وأوقات مختلفة بناءً على طلب الضيف.

تشمل الخدمة ما يلي:

• التنظيف العام.
• تغيير مناشف المطبخ والحمام.
• تغيير ملاءات السرير (مرة واحدة في الأسبوع).
• الصيانة عند الحاجة.

في فندق ذا رومز، جميع الشقق والغرف مزودة بما يلي:

• اتصال إنترنت عبر الألياف الضوئية بسرعة تنزيل 100 ميجابت في الثانية وسرعة رفع 20 ميجابت في الثانية.
• تلفزيون بشاشة مسطحة مع جهاز أمازون فاير ستيك تي في
• تلفزيون كابل تيبو مع باقة تضم أكثر من 300 قناة دولية ورياضية.
• جهاز أمازون إيكو دوت مع أليكسا.
• أمازون ميوزيك أنليميتد.
• نتفليكس.
• برايم فيديو.
• استمعوا.

جميع هذه الخدمات مشمولة في سعر الشقة.

• تسجيل الوصول بعد الساعة الثانية مساءً
• تسجيل المغادرة قبل الساعة 12 ظهراً

تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر، وذلك عند الطلب عن طريق الاتصال بموظفينا.

طرق الدفع المقبولة في ذا رومز:

• بطاقات ماستركارد، فيزا للدفع أو الائتمان.
• النقد بالعملات الرئيسية (يعتمد سعر الصرف على القيمة الرسمية اليومية للبنك الألباني).

يمكن الوصول إلى جميع شقق ذا رومز بواسطة المصعد من طابق مواقف السيارات أو من الطابق الأرضي، ولكنها غير مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة. في حال وجود أي احتياجات خاصة تتعلق بإعاقتك، يُرجى التواصل معنا، ونؤكد لكم أننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم.

يقع المكتب الرئيسي لـ THE ROOMS في الطابق الأول من الدرج F (الباب على الجانب الأيسر) في مجمع نوبيس في تيرانا.

ساعات العمل:

• من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً
• السبت ١٠:٠٠ صباحاً / ٢:٠٠ مساءً

تختلف سياسة الإلغاء باختلاف نوع الإقامة ومدة الإقامة والعرض المختار. يرجى مراجعة السياسة المطبقة عند الحجز.

شققنا في ذا رومز، المزودة بخدمات فندقية، مثالية للإقامات القصيرة والطويلة. في حالة الإقامة القصيرة، يمكنكم الحجز مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني، أما في حالة الإقامة المتوسطة أو الطويلة، فننصحكم بالتواصل معنا أو طلب عرض سعر مُخصص.