TRÄFFA TEAMET
Jorida Spahiu
GÄSTERVÅRD
Ilaria Margheri
CHEF
Nertila Ceta
ADMINISTRATION
KONTAKTA OSS
Frågor? Kommentarer? Vi vill gärna höra från dig!
Letar du efter ett snabbt svar? Det bästa alternativet är att kolla in våra vanliga frågor. Behöver du lite extra hjälp? Kontakta oss!
Kontakta oss
Vanliga frågor
VARFÖR BOKA PÅ VÅR WEBBPLATS
BOKA NUFÖRMÅNSBOKNING PÅ VÅR WEBBPLATS:
- Bästa pris garanterat.
- Erbjudande inklusive frukost.
- Erbjudande för långtidsvistelse.
- 50 % rabatt på parkeringsplats.
- Ingen provision.
- Säker betalning.
- Möjlighet att boka extra tjänster direkt vid bokningstillfället.
BILPARKERING
RUMMEN i Tirana:
- Parkeringsplatser finns tillgängliga på begäran mot en extra kostnad på 14,00 €/natt eller 7,00 €/natt vid direktbokning. De ligger i garaget under byggnaderna. Tillgång till lägenheterna sker direkt från parkeringen med hiss. Denna extra tjänst kan läggas till direkt vid bokningstillfället på vår webbplats eller begäras separat, kostnaden läggs till på lägenhetsfakturan.
RUMMERNA - Vikt:
- Lägenheten i Berat har ingen privat parkeringsplats eftersom den ligger på en liten gågata i stadens centrum. Det är dock möjligt att parkera på allmänna parkeringsplatser några tiotals meter från lägenheten.
Flygplatstransfer
Flygplatstransfer finns tillgänglig på begäran. Vår chaufför väntar på dig vid ankomstområdet på Tirana flygplats med en skylt med ditt efternamn på.
Vänligen informera oss om dina flyguppgifter (flygdata, tid och datum).
Transfer kostar 28,00€. Kostnaden läggs till på lägenhetsräkningen.
FRUKOST
I Nobis Complex serveras frukost på begäran mot en extra kostnad på 8,00 €/person och dag. Denna tjänst erbjuds i samarbete med Tonis barrestaurang på byggnadens 0:e våning.
Denna extra tjänst kan läggas till direkt vid bokningstillfället på vår webbplats eller begäras separat. Kostnaden läggs till på lägenhetsfakturan.
Djurvänligt
RUMMEN Personalen välkomnar dig och dina fyrbenta vänner gärna i alla lägenheter.
Villkor:
- Väluppfostrade små och medelstora husdjur är tillåtna.
- Närvaron av husdjur måste meddelas vid bokningstillfället och godkännas av personalen.
- Husdjursägaren är ansvarig för eventuella skador som denne kan orsaka på lägenheten, gemensamma utrymmen eller andra personer. Det rekommenderas att följa med husdjur utanför komplexet för att tillgodose deras fysiska behov, samla upp deras avföring och slänga den i de allmänna soporna.
Välkomstpaket för små eller medelstora husdjur finns tillgängligt på begäran på THE ROOMS. Denna extra tjänst kan läggas till direkt vid bokningstillfället på vår webbplats eller begäras separat från personalen. Kostnaden läggs till på lägenhetsnotan.
WELLNESSCENTER
Våra gäster i Tirana kan njuta av wellnesscentret mot en extra kostnad som läggs till på lägenhetsräkningen, några exempel:
- Engångstillgång till gym, pool och spaavdelning.
- Avslappningsmassage 15 meter.
- Avslappningsmassage 9 meter.
Denna extra tjänst kan läggas till direkt vid bokningstillfället på vår webbplats eller begäras av vår personal under vistelsen.
Wellnesscentret är inte en del av THE ROOMS-gruppen. THE ROOMS erbjuder Wellnesscentrets tjänster till sina gäster enligt ett avtal med Wellnesscentrets fastighet. Även om THE ROOMS personal ständigt övervakar kvaliteten på anläggningen och de erbjudna tjänsterna, ansvarar THE ROOMS inte för vad som kan hända med dess gäster inom Wellnesscentret och för kvaliteten på de tjänster som tas emot.
GÄSTASSISTANS
Assistans vid bokning och under din vistelse på THE ROOMS garanteras dygnet runt av gästvårdschefen Jorida och hennes personal.
STÄDNING OCH UNDERHÅLLSTJÄNSTER
Städning sker 2/3 gånger i veckan mellan 10:00 och 14:00. Andra dagar och tider kan ordnas på begäran.
Tjänsten inkluderar:
- Allmän städning.
- Byte av handdukar i kök och badrum.
- Byte av lakan (en gång i veckan).
- Städning vid behov.
INTERNET OCH INFOUNTIMENT
På THE ROOMS är alla lägenheter och rum utrustade med:
- Fiberinternetanslutning 100 Mbps vid nedladdning och 20 Mbps vid uppladdning.
- Platt-TV med Amazon Fire Stick TV.
- Tibo kabel-TV med mer än 300 internationella kanaler och sportkanaler.
- Amazon Echo Dot med Alexa.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime Video.
- TuneIn.
Alla dessa tjänster ingår i lägenhetspriset.
IN-/UTCHECKNING
- Incheckning mellan 14.00 och 22.00
- Utcheckning senast 11.00
Tidig incheckning och sen utcheckning, vid förfrågan, kontakta vår personal.
BETALNINGSMETODER
Godkända betalningsmetoder på THE ROOMS:
- Mastercard, Visa betalkort eller kreditkort.
- Kontanter i större valutor (växelkursen baseras på den albanska bankens dagliga officiella värde).
TILLGÄNGLIGHET
Lägenheterna i kategorin RUMMEN är alla tillgängliga med hiss från garagevåningen eller från våning 0, men kan inte anses vara lämpliga för personer med funktionsnedsättning. Om du har särskilda behov relaterade till din funktionsnedsättning kan du fortfarande kontakta oss, vi försäkrar dig om att vi kommer att göra vårt bästa!
HUVUDKONTOR
RUMENS huvudkontor ligger på första våningen i trapphus F (vänster sidodörr) i Nobis-komplexet i Tirana.
Öppettider:
- MÅN/FRE 9:00/13:00 - 14:00/18:00
- LÖR 10:00/14:00
AVBESTÄLLNINGSPOLICY
Avbokningsreglerna varierar beroende på typ av boende, vistelselängd och valt erbjudande. Kontrollera vilka regler som gäller vid bokning.
KORT- ELLER LÅNGTIDSVISTE
Våra lägenheter på THE ROOMS med hotellservice är perfekta för korta eller långa vistelser. Vid kortare vistelser kan du boka direkt på vår webbplats. Vid medellånga eller långa vistelser föreslår vi att du kontaktar oss eller ber om en offert för ett personligt erbjudande.
BE OM EN OFFERT