MØT TEAMET
Jorida Spahiu
GJESTEOMSORG
Ilaria Margheri
LEDER
Nertila Ceta
ADMINISTRASJON
TA KONTAKT
Spørsmål? Kommentarer? Vi vil gjerne høre fra deg!
Ser du etter et raskt svar? Det beste alternativet er å sjekke ut våre vanlige spørsmål. Trenger du litt ekstra hjelp? Ta kontakt!
Kontakt oss
Vanlige spørsmål
HVORFOR BESTILLE PÅ NETTSTEDET VÅRT
BESTILL NÅFORDELSBESTILLING PÅ VÅR NETTSIDE:
- Beste pris garantert.
- Tilbud inkludert frokost.
- Tilbud for langtidsopphold.
- 50 % rabatt på parkeringsplass.
- Ingen provisjon.
- Sikker betaling.
- Mulighet for å bestille ekstra tjenester direkte ved bestilling.
BILPARKERING
ROMMENE i Tirana:
- Parkeringsplasser er tilgjengelig på forespørsel mot et tillegg på 14,00 €/natt eller 7,00 €/natt ved direkte bestilling. Disse ligger i garasjeområdet under bygningene. Adkomst til leilighetene er direkte fra parkeringsplassen med heis. Denne ekstra tjenesten kan legges til direkte ved bestilling på nettsiden vår eller bestilles separat. Kostnaden vil bli lagt til leilighetsregningen.
ROMMENE - Vekt:
- Leiligheten i Berat har ikke privat parkeringsplass, siden den ligger i en liten gågate i sentrum. Det er imidlertid mulig å parkere på offentlige parkeringsplasser noen få titalls meter fra leiligheten.
FLYPLASSTRANSFER
Flyplasstransport er tilgjengelig på forespørsel. Sjåføren vår venter på deg i ankomstområdet på Tirana lufthavn med et skilt med etternavnet ditt på.
Vennligst informer oss om flydetaljene dine (flydata, tid og dato).
Overføring koster 28,00 €. Kostnaden vil bli lagt til leilighetsregningen.
FROKOST
I Nobis-komplekset tilbys frokost på forespørsel mot et tillegg på 8,00 €/person per dag. Denne tjenesten tilbys i samarbeid med Tonis barrestaurant i 10. etasje i bygningen.
Denne ekstra tjenesten kan legges til direkte ved reservasjon på nettsiden vår, eller bestilles separat. Kostnaden vil bli lagt til leilighetsregningen.
KJÆLEDYRVENNLIG
ROMMENE Personalet ønsker deg og dine firbeinte venner velkommen i alle leilighetene.
Betingelser:
- Veloppdragne små og mellomstore kjæledyr er tillatt.
- Tilstedeværelsen av kjæledyr må meddeles ved bestilling og godkjennes av personalet.
- Kjæledyreiere er ansvarlige for eventuelle skader som sistnevnte måtte forårsake på leiligheten, fellesområder eller andre. Det anbefales å følge kjæledyr utenfor komplekset for å dekke deres fysiske behov, samle opp avføring og kaste den i offentlige søppelbøtter.
Velkomstpakke for små eller mellomstore kjæledyr er tilgjengelig på THE ROOM på forespørsel. Denne ekstra tjenesten kan legges til direkte ved bestilling på nettsiden vår, eller bestilles separat fra personalet. Kostnaden vil bli lagt til leilighetsregningen.
VELVÆRESENTER
Våre gjester i Tirana kan benytte seg av velværesenteret mot et tillegg i leilighetsregningen, for eksempel:
- Engangsadgang til treningsstudio, svømmebasseng og spa-område.
- Avslappende massasje 50'.
- Avslappende massasje 30'.
Denne ekstra tjenesten kan legges til direkte ved reservasjon på nettsiden vår, eller bestilles av personalet vårt under oppholdet.
Velværesenteret er ikke en del av THE ROOMS-gruppen. THE ROOMS tilbyr velværesentertjenester til sine gjester basert på en avtale med velværesenterets eiendom. Selv om THE ROOMS-personalet kontinuerlig overvåker kvaliteten på bygningen og tjenestene som tilbys, er ikke THE ROOMS ansvarlig for hva som kan skje med gjestene i velværesenteret og for kvaliteten på tjenestene som mottas.
GJESTEASSISTANSE
Assistanse under reservasjonen og under oppholdet på THE ROOMS garanteres 24 timer i døgnet av gjesteansvarlig Jorida og hennes personale.
RENGJØRING OG VEDLIKEHOLDSTJENESTER
Rengjøring tilbys 2/3 ganger i uken mellom kl. 10.00 og 14.00. Annen dag og tid kan planlegges på forespørsel.
Tjenesten inkluderer:
- Generell rengjøring.
- Skifte av kjøkken- og badehåndklær.
- Skifte av sengetøy (én gang per uke).
- Vedlikehold ved behov.
INTERNETT OG INFORMASJON
På THE ROOMS er alle leiligheter og rom utstyrt med:
- Fiberinternettforbindelse 100 Mbps nedlasting og 20 Mbps opplasting.
- Flat-TV med Amazon Fire Stick TV.
- Tibo kabel-TV med mer enn 300 internasjonale kanaler og sportskanaler.
- Amazon Echo Dot med Alexa.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime Video.
- TuneIn.
Alle disse tjenestene er inkludert i leilighetsprisen.
INN-/UTSJEKK
- Innsjekking mellom kl. 14.00 og 22.00
- Utsjekking innen kl. 11.00
Tidlig innsjekking og sen utsjekking, etter avtale ved å kontakte personalet.
BETALINGSMETODER
Aksepterte betalingsmåter hos THE ROOMS:
- Mastercard, Visa debet- eller kredittkort.
- Kontanter i de viktigste valutaene (vekslingskursen er basert på den daglige offisielle verdien til den albanske banken).
TILGJENGELIGHET
Alle leilighetene i kategorien ROM er tilgjengelige med heis fra garasjeetasjen eller fra etasje 0, men kan ikke anses som egnet for funksjonshemmede. Hvis du har spesielle behov knyttet til funksjonshemmingen din, kan du fortsatt kontakte oss. Vi forsikrer deg om at vi vil gjøre vårt beste!
HOVEDKONTOR
ROMMENE Hovedkontoret ligger i første etasje i trapp F (venstre sidedør) i Nobis-komplekset i Tirana.
Åpningstider:
- MAN/FRE 9:00/13:00 - 14:00/18:00
- LØR 10:00/14:00
AVBESTILLINGSREGLER
Avbestillingsreglene varierer avhengig av type overnatting, oppholdslengde og valgt tilbud. Sjekk reglene som gjelder når du bestiller.
KORT- ELLER LANGTIDSOPPHOLD
Leilighetene våre på THE ROOMS med hotelltjenester er perfekte for korte eller lange opphold. Ved korttidsopphold kan du bestille direkte på nettsiden vår. Ved mellomlangt eller langt opphold foreslår vi at du kontakter oss eller ber om et personlig tilbud.
BE OM ET PRISTILBUD