MAAK KENNIS MET HET TEAM
Jorida Spahiu
GASTENZORG
Ilaria Margheri
MANAGER
Nertila Ceta
ADMINISTRATIE
NEEM CONTACT OP
Vragen? Opmerkingen? We horen graag van u!
Zoekt u snel een antwoord? Dan kunt u het beste onze veelgestelde vragen raadplegen. Heeft u meer hulp nodig? Neem dan contact met ons op!
Neem contact met ons op
Veelgestelde vragen
WAAROM BOEKEN VIA ONZE WEBSITE?
VOORDELEN VAN BOEKEN VIA ONZE WEBSITE: Beste prijs gegarandeerd. Aanbieding voor langere verblijven. Korting op parkeerplaatsen. Geen commissie. Veilige betaling. Mogelijkheid om extra services direct bij de boeking te reserveren.
PARKEREN
Parkeerplaatsen zijn op aanvraag beschikbaar tegen een meerprijs van € 15,00 per nacht, € 10,00 bij een directe boeking of € 7,50 bij een lang verblijf. Ze bevinden zich in de garage onder de gebouwen. De appartementen zijn direct vanuit de parkeergarage bereikbaar met de lift. Deze extra service kan direct bij de reservering via onze website worden toegevoegd of apart worden aangevraagd; de kosten worden dan aan de factuur van het appartement toegevoegd.
Luchthaventransfer
Luchthaventransfer is op aanvraag beschikbaar. Onze chauffeur wacht u op in de aankomsthal van de luchthaven van Tirana met een bordje met uw achternaam erop. Gelieve ons uw vluchtgegevens door te geven (vluchtdatum, -tijd en -tijd). De transfer kost € 28,00. Dit bedrag wordt toegevoegd aan de rekening van het appartement.ONTBIJT
In het Nobis Complex wordt op verzoek ontbijt aangeboden tegen een meerprijs van € 8,00 per persoon per dag. Deze service wordt aangeboden in samenwerking met Tony's bar-restaurant op de begane grond van het gebouw. Deze extra service kan direct bij de reservering via onze website worden toegevoegd of apart worden aangevraagd; de kosten worden dan aan de rekening van het appartement toegevoegd.HUISDIERVRIENDELIJK
DE KAMERS Het personeel verwelkomt u en uw viervoetige vrienden graag in alle appartementen.
Voorwaarden:
- Goed opgevoede kleine of middelgrote huisdieren zijn toegestaan.
- De aanwezigheid van huisdieren moet bij de reservering worden gemeld en door het personeel worden goedgekeurd.
- Huisdiereigenaren zijn verantwoordelijk voor alle schade die hun huisdieren aanrichten aan het appartement, de gemeenschappelijke ruimtes of aan personen. Het wordt aanbevolen om huisdieren mee naar buiten te nemen om hun behoefte te doen, hun uitwerpselen op te ruimen en in de openbare afvalbakken te deponeren.
Een welkomstpakket voor kleine of middelgrote huisdieren is op aanvraag beschikbaar bij THE ROOMS. Deze extra service kan direct tijdens de reservering via onze website worden toegevoegd of apart bij het personeel worden aangevraagd. De kosten worden dan aan de rekening van het appartement toegevoegd.
Wellnesscentrum
Onze gasten in Tirana kunnen tegen een extra kostenpost, die aan de appartementrekening wordt toegevoegd, gebruikmaken van het wellnesscentrum. Enkele voorbeelden:
- Eenmalige toegang tot de fitnessruimte, het zwembad en de spa.
- Een maandelijks lidmaatschap voor één regio.
- Ontspanningsmassage 50 minuten.
- Ontspanningsmassage 30 minuten.
Deze extra service kunt u direct bij uw reservering via onze website toevoegen of tijdens uw verblijf aanvragen bij onze medewerkers.
Het wellnesscentrum maakt geen deel uit van de THE ROOMS Group. THE ROOMS biedt de diensten van het wellnesscentrum aan haar gasten aan op basis van een overeenkomst met de accommodatie van het wellnesscentrum. Hoewel het personeel van THE ROOMS de kwaliteit van de accommodatie en de aangeboden diensten voortdurend controleert, is THE ROOMS niet verantwoordelijk voor wat er met haar gasten in het wellnesscentrum gebeurt en voor de kwaliteit van de ontvangen diensten.
GASTENHULP
Bij de reservering en tijdens uw verblijf in THE ROOMS staat Jorida, de Guest Care Manager, en haar team 24 uur per dag voor u klaar.
SCHOONMAAK- EN ONDERHOUDSDIENSTEN
De schoonmaak vindt 2 à 3 keer per week plaats tussen 10:00 en 14:00 uur. Op verzoek van de gast kunnen andere dagen en tijden worden afgesproken.
De dienstverlening omvat:
- Algemene schoonmaak.
- Handdoeken voor de keuken en badkamer worden vervangen.
- Het beddengoed wordt één keer per week verschoond.
- Onderhoud indien nodig.
INTERNET en INFOTAINMENT
Bij THE ROOMS zijn alle appartementen en kamers voorzien van:
- Glasvezel internetverbinding met een downloadsnelheid van 100 Mb/s en een uploadsnelheid van 20 Mb/s.
- Platte tv met Amazon Fire Stick tv
- Tibo kabeltelevisie met een pakket van meer dan 300 internationale en sportkanalen.
- Amazon Echo Dot met Alexa.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime Video.
- Schakel in.
Al deze diensten zijn inbegrepen in de prijs van het appartement.
IN-/UITCHECKEN
- Inchecken tussen 14.00 en 22.00 uur.
- Uitchecken vóór 11.00 uur.
Vroeg inchecken en laat uitchecken is mogelijk op aanvraag door contact op te nemen met onze medewerkers.
BETAALMETHODEN
Geaccepteerde betaalmethoden bij THE ROOMS:
- Mastercard, Visa debet- of creditcards.
- Contant in de belangrijkste valuta (de wisselkoers is gebaseerd op de dagelijkse officiële waarde van de Albanese Bank).
TOEGANKELIJKHEID
De appartementen van THE ROOMS zijn allemaal bereikbaar met de lift vanaf de parkeergarage of vanaf niveau 0, maar zijn mogelijk niet geschikt voor mensen met een beperking. Mocht u specifieke behoeften hebben in verband met uw beperking, neem dan gerust contact met ons op. Wij verzekeren u dat we ons best zullen doen!
HOOFDKANTOOR
Het hoofdkantoor van THE ROOMS bevindt zich op de eerste verdieping van trappenhuis F (deur aan de linkerkant) in het Nobis-complex in Tirana.
Openingstijden:
- MA/VRIJ 9:00/13:00 - 14:00/18:00
- ZA 10:00/14:00
ANNULERINGSBELEID
Het annuleringsbeleid verschilt per accommodatietype, verblijfsduur en gekozen aanbieding. Controleer het geldende beleid tijdens het boeken.
KORT OF LANG VERBLIJF
Onze appartementen bij THE ROOMS met hotelservice zijn perfect voor zowel korte als lange verblijven. Voor een kort verblijf kunt u direct via onze website boeken, terwijl we voor een middellang of lang verblijf aanraden contact met ons op te nemen of een offerte op maat aan te vragen.
Bent u op zoek naar informatie over langere verblijven? Bekijk onze veelgestelde vragen voor bedrijven om alle antwoorden te vinden over The Rooms en onze diensten.
VRAAG EEN OFFERTE AAN


