EKİPLE TANIŞIN
Jorida Spahiu
MİSAFİRLERE ÖZEN GÖSTERİRİZ
Ilaria Margheri
MÜDÜR
Nertila Ceta
YÖNETİM
İLETİŞİME GEÇİN
Sorularınız veya yorumlarınız mı var? Sizden haber almak isteriz!
Hızlı bir yanıt mı arıyorsunuz? En iyi seçenek, Sıkça Sorulan Sorular bölümümüze göz atmaktır. Ek yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçin!
Bize Ulaşın
Sıkça Sorulan Sorular
NEDEN WEB SİTEMİZDEN REZERVASYON YAPMALISINIZ?
WEB SİTEMİZDEN REZERVASYON YAPMANIN AVANTAJLARI: En İyi Fiyat Garantisi. Uzun Süreli Konaklama Teklifi. İndirimli Otopark Yeri. Komisyon Yok. Güvenli Ödeme. Rezervasyon sırasında ek hizmetleri doğrudan rezerve etme imkanı.
ARAÇ PARK YERİ
Araç park yerleri, ek ücret karşılığında (gecelik 15,00 € veya direkt rezervasyonlarda 10,00 €, uzun süreli konaklamalarda 7,5 €) talep üzerine temin edilebilir. Park yerleri, binaların altındaki garaj alanında yer almaktadır. Dairelere erişim, asansör ile doğrudan otoparktan sağlanmaktadır. Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon anında doğrudan eklenebilir veya ayrı olarak talep edilebilir; ücret daire faturasına eklenecektir.
HAVALİMANI TRANSFERİ
Havaalanı transfer hizmeti talep üzerine mevcuttur. Şoförümüz, soyadınızın yazılı olduğu bir tabela ile Tiran Havaalanı geliş alanında sizi bekliyor olacaktır. Lütfen uçuş detaylarınızı (uçuş tarihi, saati ve saati) bize bildirin. Transfer ücreti 28,00 €'dur. Bu ücret daire faturasına eklenecektir.KAHVALTI
Nobis Kompleksi'nde kahvaltı, talep üzerine kişi başı günlük 8,00 € ek ücret karşılığında sunulmaktadır. Bu hizmet, binanın zemin katında bulunan Tony's bar restoranı ile işbirliği içinde sunulmaktadır. Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon sırasında doğrudan eklenebilir veya ayrı olarak talep edilebilir; ücret daire faturasına eklenecektir.EV HAYVANLARI DOSTU
Dairelerimizdeki personelimiz, sizi ve dört ayaklı dostlarınızı ağırlamaktan mutluluk duyacaktır.
Koşullar:
- Uysal, küçük veya orta boy evcil hayvanlara izin verilir.
- Evcil hayvanların varlığı rezervasyon sırasında bildirilmeli ve personel tarafından onaylanmalıdır.
- Evcil hayvan sahipleri, evcil hayvanlarının daireye, ortak alanlara veya diğer insanlara verebileceği her türlü zarardan sorumludur. Evcil hayvanların ihtiyaçlarını gidermek, dışkılarını toplamak ve ortak çöp kutularına atmak için site dışına çıkarılmaları tavsiye edilir.
Küçük veya orta boy evcil hayvanlar için karşılama seti, talep üzerine odalarda mevcuttur. Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon anında doğrudan eklenebilir veya personele ayrıca bildirilerek talep edilebilir; maliyeti daire faturasına eklenecektir.
SAĞLIK MERKEZİ
Tirana'daki misafirlerimiz, daire faturasına ek bir ücret karşılığında WELLNESS CENTER'dan yararlanabilirler; bazı örnekler şunlardır:
- Spor salonu, yüzme havuzu ve spa alanına bir defaya mahsus giriş hakkı.
- Tek Bölge Aylık Üyelik.
- Rahatlatıcı Masaj 50'.
- 30 dakikalık Rahatlatıcı Masaj.
Bu ek hizmet, web sitemiz üzerinden rezervasyon anında doğrudan eklenebilir veya konaklamanız sırasında personelimize bildirilerek talep edilebilir.
Sağlıklı Yaşam Merkezi, THE ROOMS Grubu'nun bir parçası değildir. THE ROOMS, Sağlıklı Yaşam Merkezi hizmetlerini, Sağlıklı Yaşam Merkezi işletmesiyle yapılan bir anlaşma temelinde konuklarına sunmaktadır. THE ROOMS personeli, yapının ve sunulan hizmetlerin kalitesini sürekli olarak izlese bile, THE ROOMS, Sağlıklı Yaşam Merkezi içinde konuklarının başına gelebilecek olaylardan ve alınan hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir.
MİSAFİR YARDIMI
Rezervasyon sırasında ve THE ROOMS'taki konaklamanız boyunca, Konuk Hizmetleri Müdürü Jorida ve ekibi tarafından 7/24 destek garantisi verilmektedir.
TEMİZLİK ve BAKIM HİZMETLERİ
Temizlik hizmeti haftada 2-3 kez, 10:00 ile 14:00 saatleri arasında sağlanmaktadır; misafir isteği üzerine farklı gün ve saatler de planlanabilir.
Hizmetler şunları içerir:
- Genel temizlik.
- Mutfak ve banyo havluları değiştiriliyor.
- Nevresim takımları haftada bir kez değiştirilir.
- Gerekirse el ile müdahale.
İNTERNET ve EĞLENCE
THE ROOMS'taki tüm daire ve odalarda şunlar mevcuttur:
- Fiber internet bağlantısı, indirme hızı 100 Mbps, yükleme hızı 20 Mbps.
- Amazon Fire Stick TV'li Düz Ekran TV
- 300'den fazla uluslararası ve spor kanalından oluşan bir paket sunan Tibo kablolu TV.
- Alexa özellikli Amazon Echo Dot.
- Amazon Music Unlimited.
- Netflix.
- Prime Video.
- Tunein.
Tüm bu hizmetler daire fiyatına dahildir.
GİRİŞ/ÇIKIŞ
- Giriş işlemleri 14:00 ile 22:00 arasında yapılmalıdır.
- Saat 11:00'e kadar çıkış yapın.
Personelimizle iletişime geçerek talep etmeniz halinde erken giriş ve geç çıkış yapabilirsiniz.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
THE ROOMS'da Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
- Mastercard, Visa banka veya kredi kartları.
- Başlıca para birimlerinde nakit (döviz kuru, Arnavutluk Bankası'nın günlük resmi değerine dayanmaktadır).
ERİŞİLEBİLİRLİK
THE ROOMS apartmanlarının tümüne garaj katından veya 0. kattan asansörle ulaşılabilir ancak engelli kişiler için uygun olarak değerlendirilemez. Engelliliğinizle ilgili özel ihtiyaçlarınız varsa yine de bizimle iletişime geçebilirsiniz, elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz!
ANA OFİS
THE ROOMS'un ana ofisi, Tiran'daki Nobis Kompleksi'nde, F merdiveninin birinci katında (sol taraftaki kapı) bulunmaktadır.
Açılış Saatleri:
- Pzt/Cuma 9:00/13:00 - 14:00/18:00
- Cumartesi 10:00/14:00
İPTAL POLİTİKASI
İptal politikası, konaklama türüne, konaklama süresine ve seçilen teklife göre değişiklik gösterir. Rezervasyon yaparken geçerli politikayı kontrol edin.
KISA veya UZUN SÜRELİ KONAKLAMA
Otel hizmetleri sunan THE ROOMS'daki dairelerimiz kısa veya uzun süreli konaklamalar için mükemmeldir. Kısa süreli konaklamalar için doğrudan web sitemiz üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz; orta veya uzun süreli konaklamalar için ise bizimle iletişime geçmenizi veya kişiselleştirilmiş bir teklif için fiyat teklifi istemenizi öneririz.
Uzun süreli konaklama bilgileri mi arıyorsunuz? Odalarımız ve hizmetlerimiz hakkında tüm cevapları bulmak için Kurumsal SSS sayfamızı ziyaret edin.
TEKLİF İSTEYİN


